Capitulo VII...!!!

CAPITULO 7

As teorias de Transição

Dois estudiosos apresentam contribuições significativas do pensamento administrativo, antecipando a compreensão de como a organização formal e a parte das relações humanas poderiam ser integradas. São eles Mary P. Follett e Chester Barnard.

Mary Parker Follett (1868-1933)

O Principio do Grupo: 

Em 1920, Mary publicou um livro intitulado The New State. No seu estudo ela propôs duas questões básicas.

1-     O que se pretende que as pessoas façam?

2-     Como controlar e orientar cientificamente a conduta humana no trabalho?

Foi a primeira estudiosa a analisar a motivação humana partindo de valores individuais e sociais. A coordenação era o núcleo central da administração e ela chamou a atenção disto por meio de quatro princípios.

·        Coordenação pelo contato direto- Entre diversos níveis na organização.

·        Coordenação do processo de planejamento- Participante desde o inicio do processo

·        Coordenação pelos relacionamentos recíprocos- em que todas as partes influenciam e são influenciadas por outras partes

·        Coodernação como um processo continuo-  Que não deve ter fim como função administrativa nas organizações.

A lei da Situação

Situação concreta é que governa as ordens a serem dadas e a atenção que as pessoas a darão a estas ordens. Seriam afastados elementos subjetivos tais como vontade pessoal do chefe . Essa lei produziria a unidade de integração do trabalho.

“O líder deve fortalecer a coesão do grupo mais do que exprimir o seu poder pessoal”

                                                                                                                                                      Follett

Os aspectos relevantes da filosofia de Mary que tem sido explorados são:

·        A redução do conflito- através de uma integração de interesses.

·        A obediência a lei da situação- para integração do trabalho

·        A elaboração de processos psicológicos básicos- integração de indivíduos no grupo de trabalho.

Chester Irving Barnard

Seu trabalho consiste na analise lógica da estrutura da organização e na aplicação de conceitos sociológicos na administração.

A natureza do Sistema Social Cooperativo

Barnard publicou o livro intitulado The functions of the Executive em 1938, que tinha uma dupla finalidade:

·        Formular uma teoria de organização e cooperação, e

·        Apresentar uma descrição do processo executivo

Barnard desenvolveu estudos e teorias cujo propósito era estimular o exame da natureza dos sistemas cooperativos.

Pelo exame da organização formal é possível garantir sobrevivência, examinar forças externas e analisar as funções de executivos em todos os níveis.

A disparidade entre motivos pessoais e organizacionais levou-o a dicotomia eficácia/eficiência.

Destacou também a comunicação. Toda atividade é baseada na comunicação, assim Barnard desenvolveu alguns princípios tais como:

·        Canais de comunicação deveriam ser definitivamente conhecidos.

·        A autoridade objetiva requer um canal formal definido comunicação por cada membro.

·        A linha de comunicação deve ser tão direta ou curta quando possível.

As Funções do Executivo:

Barnard postulou três funções que o executivo deveria realizar:

1-     Prover um sistema de comunicação-  para manter a organização em funcionamento

2-     Promover a garantia dos esforços pessoais- para estabelecer uma relação cooperativa

3-     Formular e definir objetivos da organização- para ordenação de trabalhos necessários.